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天然氣公司刀刃向內 優化營商環境
 
來源:     發布日期:2019-08-29

 “為什么一個簡單的業務訴求最終演變成‘不滿意’?”8月23日下午,針對這一今年發生的真實案例,在天然氣公司燃氣問政現場,當事負責單位受到其他單位的辛辣點評。對于案例暴露的問題,天然氣公司啟動了問責機制,處理相關責任人。據介紹,燃氣問政的案例均取材于該公司真實案例,現場就案例指出了不足之處并提出了優化解決方案。被問政責任人分別來自天然氣公司各區域辦公室及各子公司,由該區域的市場、工程負責人及一線業務員組成。問政還邀請了設計、工程、監理等相關單位現場點評,審視獲得用氣全流程。
    據悉,作為武漢市優化營商環境七項指標之一,今年獲得用氣辦理環節由7個壓縮為4個,申請材料由原來的5項減為三項。在武漢市作風巡查第八組的指導下,天然氣公司各區域辦公室和子公司結合實際,拼搏趕超,在減資料、減環節、縮短建設時間上出實招,對大型項目采取提前布局、流程并行、簡化手續等舉措,縮短建設工期,降低建設成本;推出小型工商項目“通用設計”+“套餐價”,同時踏勘、同時設計、同時簽訂合同,將原來需要5個工作日完成的事項,縮短到1天;對液化氣改燃商戶,推出“小龍蝦模式”,氣源改造對商戶營業“零影響”。
    今年以來,天然氣公司持續優化流程,用氣辦理時限由30—90工作日縮短至8—40個工作日,整體提速50%以上。

(燃氣集團 供稿)


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